综述：非亲密伴侣及与家庭相关的女性杀害行为的定义：一项范围性综述

《Social Science & Medicine》：Definitions of non-intimate partner and family-related femicide/feminicide: A scoping review

老年用户血压监测设备满意度影响因素及设计优化研究。通过混合研究方法，包括深度访谈、扎根理论和结构方程模型（SEM）与人工神经网络（ANN），揭示生理功能、子女支持、产品配置、交互体验及心理因素对满意度的多维影响。研究表明简化人机交互、优化界面设计及强化社会支持可显著降低认知负荷。

　　

作者：袁武石、孙久月

武汉纺织大学艺术与设计学院，中国武汉430073

摘要

在全球人口老龄化背景下，认知能力下降不仅限制了老年人的生活质量，还对他们独立、安全地使用健康监测工具构成了严峻挑战。本研究以血压计为例，系统分析了影响老年人满意度的关键因素及其背后的机制。旨在从认知适应性的角度为优化老年人健康产品的设计提供理论基础。研究首先通过半结构化访谈收集数据，随后运用扎根理论对访谈内容进行整理，并结合相关文献构建结构方程模型（SEM）的理论框架。之后发放问卷，在数据预处理后利用SEM量化变量间的线性关系，最后通过人工神经网络（ANN）分析变量间的非线性关系。结果表明，生理因素和子女对老年人的支持对满意度影响最大，同时产品配置、交互因素和心理因素也具有重要的解释作用。因此，研究建议在血压计设计中优先考虑易于识别、操作和理解的交互设计，以减轻老年用户的认知负担并提高其满意度。本研究为开发支持认知健康的适老化医疗产品提供了实证基础和设计指导，对老年人医疗产品的研发具有指导意义。

引言

随着全球人口老龄化，中国已成为世界上老年人口最多的国家，老年人的健康问题——尤其是慢性疾病的管理——已成为社会关注的焦点（Barsky等人，2019）。老年人普遍患有慢性疾病，这严重影响了他们的生活质量。同时，与年龄相关的认知变化（如记忆力减退、学习能力和信息处理速度下降）在使用日益先进的医疗设备时给老年人带来了巨大挑战（Baumann、Stone和Abdelall，2024；Gulati、Peterson和Mihailidou，2021）。这些挑战不仅源于身体机能的衰退，还与认知老化过程有关，后者影响了对复杂界面的理解、操作程序的记忆以及对错误提示的反应。因此，研究老年人对医疗设备满意度时必须充分考虑他们的认知能力与产品交互设计之间的匹配程度。因此，关于老年人对医疗产品满意度的研究不仅为后续的老年用户需求和产品设计研究提供了宝贵指导，还对提高老年人生活质量、促进健康老龄化具有深远意义。

对相关文献的回顾表明，根据研究主题，老年用户满意度研究可分为四类：应用研究（Pang和Zhang，2024）、产品研究（Alves、de Giuli、Zitkus和Paschoarelli，2022）、公共设施研究（Zeng、Zhao、Zhang、Shen和Luo，2025）以及服务研究（G?bczyńska-Janowicz和Janowicz，2024）。综合现有研究可知，关于医疗产品满意度的相关文献较少。然而，与其他类型产品相比，医疗设备用户满意度研究具有独特性和重要性。这些特点体现在四个方面：首先，医疗设备直接影响使用者的健康和安全，因此对其准确性和可靠性的信任至关重要；其次，由于认知和生理功能的下降，老年人面临更高的操作难度和认知需求；第三，使用过程中常伴随健康焦虑和心理压力；第四，这一过程与由家庭成员和医疗专业人员组成的社会支持网络密切相关。这些特征共同构成了研究老年人对医疗产品满意度的独特理论框架，凸显了其在健康老龄化背景下的学术重要性。

因此，本研究旨在探讨以下科学问题：

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  影响老年人对医疗产品满意度的主要因素有哪些？通过半结构化访谈和扎根理论，我们系统地识别并总结了影响老年人使用血压计满意度的多维度因素。
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  影响老年人对医疗产品满意度的因素之间存在哪些线性和非线性关系？通过结合结构方程模型（SEM）和人工神经网络（ANN），我们评估了各因素对满意度的相对重要性，并揭示了复杂的关系结构。
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  如何将研究结果有效转化为实际的设计建议，以提高医疗产品的适老化程度？基于识别出的主要因素，我们提出了具体的设计策略，以提升老年人对医疗产品的满意度，重点关注用户体验、交互设计和服务系统。

方法

本研究的具体步骤如下：首先制定访谈提纲，并对选定的老年人进行半结构化访谈以收集原始数据；运用扎根理论整理访谈数据，识别多维度因素及其相互关系；同时，通过系统回顾相关文献明确这些维度之间的内在联系，从而建立SEM的理论框架。

结构方程模型（SEM）分析

SEM是一种多变量统计分析技术，用于检测和估计复杂的因果关系（Henseler、Ringle和Sarstedt，2015；Reinartz、Haenlein和Henseler，2009）。SEM通过识别变量间的线性关系来检验假设的因子关系。在SEM分析过程中，需评估模型的可靠性、收敛效度、区分效度和拟合指数，并解释模型路径系数以评估模型的适用性和假设的有效性。

结果讨论与现有文献的比较分析

将本研究的结果与现有研究进行比较和分析。

生理功能下降（PHF）在影响老年人使用血压计满意度的多个因素中权重最高（SEM：0.237，ANN：1.00）。这一发现直接支持了Fried等人（2001）和Martins等人（2024）的观点，即“身体功能的衰退显著增加了认知负担”（Fried等人，2001；Martins等人，2024）。Weng等人（2021）提出，生理功能下降可能...

结论

本研究探讨了提高老年人对医疗设备满意度的关键因素，以血压计为案例进行研究。结果表明，产品设计应优先考虑与年龄相关的生理变化（如视力下降和运动反应迟缓），并通过优化人机界面（如放大字体和按钮、简化操作流程以及语音辅助）来降低操作复杂性。同时，研究还提出了...

作者贡献声明

孙久月：撰写——审稿与编辑、初稿撰写、数据可视化、验证、项目管理、方法论设计、调查实施、数据整理、概念构建。 袁武石：初稿撰写、验证、监督、软件开发、资源协调、资金申请、正式数据分析、数据整理

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Chen等人，2022年。

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感谢参与研究的各位，他们的支持对研究的顺利进行至关重要。