《European Management Journal》：Adapting Human Resource Management to Social Change: Enhancing Employee Innovation and Sustainability Outcomes
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基于中国酒店员工调查数据发现，高管环保创业导向通过绿色人力资源管理实践间接影响员工创新行为和企业环境绩效，且组织绿色文化能强化这种关联。研究揭示了领导导向、HRM策略与文化协同驱动可持续发展的机制。
Sikandar Ali Qalati|Domitilla Magni
山东聊城大学商学院，中国25200
摘要
本研究探讨了高层管理者的环境导向型创业方式如何影响酒店业的可持续发展成果。通过对中国酒店员工的调查数据进行分析，研究发现，当高层领导者积极重视环保举措时，组织更有可能采用鼓励员工提出减少环境影响想法和行为的人力资源实践。进一步研究表明，这些实践在强大的组织文化支持下最为有效，这种文化将环保价值观融入到日常工作中。在这种背景下，员工推动的创新和环保绩效的提升更为可能。通过强调领导风格、人力资源实践和组织文化的综合作用，本研究为管理者提供了可操作的见解，帮助他们将可持续发展目标转化为具体的员工行为和可衡量的环保成果。同时，也为资源密集型服务行业的企业如何将战略意图与日常实践相结合以应对环境挑战提供了理论支持。
引言
近年来，关于高层管理者在实现组织可持续发展中的作用的研究日益受到关注（Ishaq等人，2024；Liu等人，2024；Qalati等人，2024a；Magni等人，2024）。该领域的研究者关注高层管理者的绿色创业导向，即领导者在其创业活动中战略性地关注环保实践的落实（Graziano & Magni，2022；Adiguzel & Sonmez Cakir，2025）。基于注意力视角，绿色创业导向意味着管理者持续将注意力与资源投入到环保问题与机会中（Zhang等人，2024）。在企业层面，这种导向激励员工关注并参与可持续发展问题，从而促进创新和与可持续发展相关的成果（Mukhiffun等人，2024；Murtaza等人，2024；Samal等人，2025）。
然而，尽管绿色创业导向具有积极效果，但关于其如何转化为员工的环保创新行为以及企业实际的环保成果（即企业减少生态破坏和提高资源利用效率的程度）的路径仍缺乏深入研究（Ahmed等人，2024b；Zhou等人，2023）。为弥补这一不足，研究者强调了绿色人力资源管理（HRM）在连接高层绿色创业导向与员工绿色创新行为以及与企业环保绩效之间的中介作用（Labella等人，2022；Sánchez-García等人，2025；Hameed等人，2024）。环保评估、招聘和培训（均为绿色HRM相关实践）能够激励员工表现出绿色行为，即员工在产品设计或服务提供过程中考虑到企业的环保目标（Jiang等人，2025）。在服务行业中，这种行为尤为重要，因为一线员工对环保成果有直接影响（Lu等人，2025；Mittal & Kaur，2022；Nguyen & Nguyen，2024）。尽管先前研究在绿色HRM和环保驱动的可持续发展指标方面取得了有希望的发现，但绿色HRM作为将高层绿色创业导向转化为员工绿色创新行为和企业环保绩效的中介机制的作用仍需进一步研究（Awan等人，2023；Jiang等人，2025；Labella等人，2022），尤其是在旅游业（Zhou等人，2023）。此外，组织的绿色文化也被发现是影响绿色HRM实践效果的重要因素（Aukhoon等人，2024）。绿色文化包括促进生态可持续性的共享价值观、规范和实践，这有助于绿色HRM的实施，并增强其对员工创新和企业绩效的影响（Umrani等人，2022）。企业的绿色文化氛围确保了可持续性不仅受到鼓励，而且成为企业不可或缺的一部分，从而提高了HR活动的有效性（Saqlain等人，2024）。然而，目前关于企业绿色文化在此领域作为调节因素的作用的实证研究仍然有限（Muisyo & Qin，2021；Sheikh等人，2024）。
酒店业为研究这些联系提供了理想的背景。酒店住宿、餐饮服务、旅游和娱乐等活动对全球环境问题有着重大影响（Dhar，2025；Tiseo，2025）。值得注意的是，该行业消耗大量能源、水和材料，对环境造成显著影响（Oliveira等人，2024）。全球每年产生的二氧化碳排放量中约有50亿吨来自酒店业，占全球总量的9%以上，预计到2030年这一比例将上升至25%（Tiseo，2025）。仅在中国，酒店业就是第二大二氧化碳排放源（Zhang，2024），占全国二氧化碳总排放量的2.5%（Li等人，2021）。随着消费者越来越青睐绿色认证（如中国绿色酒店标准）作为企业环保承诺的标志，组织被迫使其实践和战略符合环保要求（Gunduz Songur等人，2022）。尽管有所改进，但仍缺乏关于组织和领导机制（包括绿色环保导向、绿色HRM和企业绿色文化）如何激励员工在酒店业中努力实现可持续发展的认识（Umrani等人，2022；Yan等人，2024）。
鉴于上述空白，本研究阐明了高层管理者的绿色创业导向如何影响酒店业员工的可持续创新行为和企业环保绩效的机制。具体而言，本研究旨在：（1）探讨绿色创业导向是否影响绿色HRM实践、员工创新行为和企业绩效；（2）评估绿色HRM如何调节绿色创业导向与组织环保成果之间的关系；（3）考察企业绿色文化是否增强了绿色HRM在推动员工和组织可持续性成果方面的有效性。相应地，本研究基于以下研究问题：
- (1)
绿色创业导向如何影响绿色HRM实践、员工创新行为和环保绩效？
- (2)
绿色HRM通过哪些机制将高层管理者的绿色创业导向转化为员工的绿色创新行为和企业环保绩效？
- (3)
在何种文化条件下，绿色HRM在推动员工绿色创新行为和企业环保绩效方面更有效？
通过聚焦酒店业，本研究在理论和实践上都有所贡献。首先，它扩展了基于注意力的视角，说明了高层管理者的创业导向如何影响员工层面的结果（Andersén，2022）。虽然基于注意力的视角主要应用于高管决策（Liu等人，2024），但本研究表明，高管对环保机会的关注具有向下渗透的效果，从而影响创新行为和最终的环保绩效。其次，基于能力-动机-机会（AMO）理论，本研究表明绿色HRM是高管绿色导向转化为个人可持续性驱动行为的关键机制（Awan等人，2023）。第三，通过引入企业绿色文化作为背景因素，本研究展示了内在文化价值观如何增强绿色HRM实践的影响（Umrani等人，2022），为组织文化和战略HRM研究做出了贡献。
从背景角度出发，本研究丰富了关于中国酒店业可持续性的现有文献，该行业在快速增长的同时对环境造成破坏（Yan等人，2024）。尽管绿色HRM和环保驱动的可持续发展指标的重要性已得到广泛认可，但现有研究很少探讨领导绿色创业导向、绿色HRM和企业绿色文化对酒店业可持续性的综合影响。最后，本研究为实践者提供了基于证据的知识，帮助他们协调领导绿色导向、绿色HRM战略和企业文化，以实现创新和环保负责的酒店发展，符合中国的双碳目标。
研究设计
我们采用定量横断面调查方法来探讨高管绿色创业导向对酒店业员工可持续性相关绩效的影响。采用调查方法是合理的，因为早期的HRM和可持续发展研究依赖于员工的观点来理解行为和组织现象，而这些现象无法实时观察（Renwick等人，2013；Van Waeyenberg & Semeijn，2025）。
测量模型评估
表2中的结果显示测量模型的可靠性和有效性令人满意。在评估过程中，项目GEO6和EGIB5被移除，因为它们的因子载荷低于推荐的0.70阈值（Hair等人，2019）。移除后，其余项目的因子载荷范围在0.713到0.946之间，超过了建议的临界值，证明了测量模型的适用性。此外，Cronbach's α值介于0.858到0.927之间。
讨论
本研究旨在探讨高管绿色创业导向对中国酒店业员工绿色行为和企业环保绩效的影响，主要基于注意力视角，并考虑了企业绿色文化的背景条件。虽然实证分析是在中国酒店业进行的，但研究结果对于理解领导导向、人力资源实践与组织可持续性之间的理论机制具有普遍意义。
主要发现
本研究考察了领导者的绿色创业导向如何影响员工的绿色创新行为和企业环保成果。研究发现，绿色导向直接和间接地影响了员工的创新行为和环保成果。绿色HRM起到了关键的中介作用，说明了领导者对环保机会的关注如何影响员工的行为。此外，研究还表明文化因素能够提升
作者贡献声明
Sikandar Ali Qalati：负责撰写、审稿与编辑、初稿撰写、方法论设计、概念构建。Domitilla Magni：负责撰写、审稿与编辑、初稿撰写、验证、项目监督、调查实施、数据分析、概念构建
关于手稿准备过程中生成式AI和AI辅助技术的声明
在准备本研究的过程中，作者使用了Grammarly的高级版本来提升段落和句子的连贯性和逻辑性。使用该工具/服务后，作者对内容进行了必要的审阅和编辑，并对发表文章的内容负全责。
Sikandar Ali Qalati是聊城大学的一位充满激情的副教授兼国际教育中心副主任，拥有丰富的教育背景和在活动/事件管理、教育及研究领域的实践经验。他擅长质量控制，并能在压力下按时完成多个项目。他具备出色的问题解决能力，具备敏锐的洞察力。
