《Blockchain: Research and Applications》：A Fuzzy-AHP (FAHP)-based model for evaluating blockchain adoption in the UAE
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为探究区块链在政府与私营部门采纳的决定性因素，研究人员构建了基于FAHP的评估模型。研究揭示，技术因素是采纳的最关键维度，其中复杂性是首要挑战。该研究为决策者提供了结构化、基于证据的策略工具，以评估准备度并推动实施。
区块链，作为一种变革性的分布式账本技术，以其安全、透明、去中心化的特性，正重塑包括金融、供应链、医疗和政府服务在内的众多行业。其潜力不仅限于最初的加密货币应用，更延伸至教育、医疗保健和安全通信等领域，通过管理敏感数据、确保透明度和在分布式环境中建立信任来驱动创新。尤其在阿联酋，区块链已被确立为国家战略优先事项。早在2018年，迪拜就推出了“迪拜区块链战略”，目标是将迪拜打造为世界上第一个完全由区块链驱动的城市，实现所有政府交易的数字化、安全化和不可篡改。阿联酋政府在数字身份验证、公共服务智能合约等方面积极推动区块链集成，展现了其在该技术应用前沿的决心。
然而，尽管前景广阔且得到国家层面的支持，区块链的采纳过程依然复杂且充满挑战。其理论优势被广泛认可，但实际落地却面临显著障碍，包括技术、组织和监管等多方面壁垒。一个主要问题是区块链技术本身的复杂性，这可能阻碍其与现有基础设施的无缝集成。此外，与当前信息技术系统的兼容性、数据隐私法规的制约，以及标准化的政策和法规的缺失，都为考虑采纳区块链的组织带来了不确定性。这些问题又因关键决策者对区块链的认识和理解有限而被进一步放大，降低了在机构层面实施新技术的动力。尽管阿联酋的区块链采纳计划取得了显著进展，但仍缺乏结构化研究来识别影响其成功实施的关键决定因素。当前的研究多强调区块链的潜力，而鲜有系统地评估其在阿联酋采纳过程中的促进或阻碍因素。为了填补这一研究空白，来自沙迦美国大学工业工程系的Karam Al-Assaf、Ryan Alshaikh、Shaikah Aldukh和Malick Ndiaye开展了一项研究，旨在识别和评估影响阿联酋区块链采纳的关键因素。他们的研究成果以“A Fuzzy-AHP (FAHP)-based model for evaluating blockchain adoption in the UAE”为题，发表在《Blockchain: Research and Applications》上。
研究人员为开展此项研究，主要运用了多准则决策（MCDM）方法中的模糊层次分析法（FAHP）。首先，他们对2016年至2023年的文献进行了系统综述，从Springer、Elsevier和Science Direct等数据库中筛选出119篇相关文献，并据此初步确定了影响区块链采纳的三大领域（技术、组织、环境）及众多子因素。其次，他们基于文献综述和专家意见，将这些因素精简为与阿联酋现状最相关的核心子因素，构建了一个包含目标层、3个主准则层和14个子准则层的评估模型层次结构。然后，他们设计了一份结构化问卷，对阿联酋政府和私营部门的区块链专家（共22人）进行调查，收集他们对各因素相对重要性的成对比较判断。最后，他们利用FAHP方法处理这些带有模糊性和不确定性的专家判断，将语言评价转换为三角模糊数，通过计算几何均值得出各因素的模糊权重，并进行去模糊化处理，最终确定了各因素在政府和私营部门中的精确权重和排序，所有判断矩阵的随机一致性比率（CR）均低于0.1，确保了分析结果的有效性。
研究结果
5.1. BC采纳主准则分析
为了评估技术、组织和环境三大领域对区块链采纳的相对重要性，研究人员运用AHP进行了分析。结果显示，在政府和私营部门，技术因素均被认为是最具影响力的采纳决定因素，其次是环境因素，而组织因素的影响力最小。具体而言，技术领域的权重在政府为52%，在私营部门为59%，凸显了在规划区块链实施时解决复杂性、兼容性和技术就绪度等问题的重要性。环境领域的权重在两个部门均为29%，反映了利益相关者意识、沟通和协作在塑造采纳努力中的作用。组织领域的权重最低，在政府和私营部门分别为19%和13%，表明内部因素如领导支持和组织准备度虽然存在，但并非主要障碍。
5.2. BC采纳子准则分析（政府部门）
在技术领域内，研究人员评估了五个子准则。复杂性以27.6%的权重成为最重要的障碍，反映了实施复杂技术系统所面临的挑战。技术就绪度以24.7%的权重紧随其后，表明支持采纳所需的基础设施和内部能力至关重要。兼容性以23.4%排名第三，强调了与现有系统整合的必要性。可观察性（12.4%）和可扩展性/可试验性（11.9%）被认为相对次要，表明在公共部门背景下，有形效益和小规模试点测试目前优先级较低。
在环境领域内，重要性意识以36%的最高权重脱颖而出，强调了利益相关者知识在推动采纳中的作用。沟通以23%排名第二，指出了围绕区块链倡议进行内外沟通的重要性。生态系统范围（19%）和协作（14%）紧随其后，而监管不确定性（8%）的权重最低，这可能与阿联酋政府已出台积极的区块链政策（如迪拜区块链政策）有关，在一定程度上减轻了企业的担忧。
在组织领域内，组织就绪性以42%的绝对权重成为最关键的因素，涵盖了基础设施、人员能力和财务资源等方面，是组织采纳技术创新的能力核心。高层管理支持以22%的权重排名第二，凸显了领导层在克服变革阻力、提供资源和建立长远愿景方面的关键作用。财务资源（19%）、组织规模（11%）和组织年龄（6%）的影响相对较小。
5.3. BC采纳子准则分析（私营部门）
在私营部门的技术领域分析中，复杂性的主导地位更加显著，权重高达36.8%，几乎是政府部门的两倍，表明私营企业在理解和整合区块链技术时面临着更为严峻的技术挑战。技术就绪度（24.1%）和兼容性（20.6%）仍是重要考量。可观察性（10.4%）和可扩展性（8.1%）的权重进一步降低。
在环境领域，重要性意识（34%）和沟通（27%）仍然是前两位的关键因素，但协作的权重（20%）显著高于政府部门，反映了私营部门在采纳新技术时更依赖于与合作伙伴、供应商或客户的协同。生态系统范围（12%）和监管不确定性（7%）的权重较低。
在组织领域，组织就绪性同样是最重要的因素，权重高达48%，甚至超过了政府部门。高层管理支持（21%）和财务资源（19%）紧随其后。组织规模（8%）和组织年龄（4%）的权重极低，表明在私营部门，组织的“体质”和准备状态远比其“年龄”和“体量”对区块链采纳的影响更大。
研究结论与重要意义
本研究通过构建并应用一个基于模糊层次分析法（FAHP）的决策支持模型，系统地识别和评估了影响阿联酋政府和私营部门采纳区块链技术的关键因素。研究清晰地表明，在所有考量因素中，技术因素是决定区块链采纳成功与否的最关键维度，其在政府和私营部门的权重均超过50%。其中，技术复杂性是压倒性的首要挑战，尤其是在私营部门，其影响权重接近40%。这揭示了当前区块链技术本身的高门槛是阻碍其广泛落地的核心瓶颈。其次是技术就绪度和兼容性，表明组织现有的IT基础设施和能力，以及新技术与旧系统、现有价值观和需求的匹配程度，同样至关重要。
在环境因素方面，利益相关者对区块链重要性的认知和意识，以及有效的沟通机制，是推动采纳的重要外部驱动力。而在组织内部，组织的整体就绪状态，包括其调整文化、资源、结构和流程以迎接变革的能力，是最具影响力的内部因素，其重要性远超财务资源、组织规模或年龄等传统指标。高层管理支持的作用也不容忽视，尤其是在提供资源、扫除变革障碍和确立长远愿景方面。
这项研究的重要意义在于，它超越了以往文献多从技术特性出发的局限，首次在阿联酋的特定组织环境下，整合了技术、组织与环境（TOE）框架，为政策制定者和企业管理者提供了一个结构化、情境敏感且基于证据的决策支持工具。模型输出的精确权重帮助决策者将有限的资源精准地投入到最关键的影响因素上，例如优先投资于降低技术复杂性、提升系统兼容性、开展大规模的能力建设和意识提升活动。研究结果不仅验证了阿联酋将区块链作为国家创新战略核心的合理性，也为其“迪拜区块链战略”等国家级倡议的具体落地提供了可操作的路线图参考。通过这种量化和优先级的排序，该研究为阿联酋乃至其他具有类似数字化转型雄心的国家和地区，在评估区块链准备度、制定实施策略以及最终实现技术赋能的国家创新目标方面，贡献了宝贵的学术见解和实践指南。
