辅助生殖专科护理质量评价指标体系的构建及验证

　　

摘要：

目的 构建以患者为中心的辅助生殖专科护理质量评价指标体系并进行初步验证，为合理评价辅助生殖专科护理质量及标准化建设服务内容提供依据。方法 基于Servqual模型，通过文献检索、小组讨论并结合专科特点，构建辅助生殖专科护理质量评价指标体系初稿；于2024年7—8月，对17名专家开展2轮函询以评价、筛选并修订评价指标体系，并于2025年6月选取江苏省的40名辅助生殖专科护士对该指标体系的应用效果进行初步验证。结果 2轮专家函询问卷的回收率分别为94.44%和100%；专家权威系数分别为0.927和0.908；指标的变异系数分别为0~0.24和0~0.18；肯德尔和谐系数分别为0.220和0.313。经过2轮专家函询，最终形成包含5项一级指标、17项二级指标、41项三级指标的辅助生殖专科护理质量评价指标体系。辅助生殖专科护士对该评价指标体系普遍满意，满意度问卷得分为（23.75±2.02）分。结论 基于Servqual模型构建的辅助生殖专科护理质量评价指标体系涵盖了辅助生殖护理服务的重点环节，内容设置合理，构建方法规范，具有较强的科学性、可靠性、实用性及可行性。