咨询师对人工智能的态度、情绪及伦理考量：一项专业调查的结果

《Counselling and Psychotherapy Research》：Counsellors Attitudes, Emotions, and Ethical Concerns Regarding Artificial Intelligence: Results From a Professional Survey

人工智能在心理咨询中的应用态度研究显示，159名咨询师普遍对AI提升工作效率和减少倦怠持乐观态度，但担忧人机关系弱化及隐私问题。学校咨询师和少数族裔咨询师对AI的接纳度更高。研究建议在政策制定中平衡技术辅助与伦理规范，

　　

摘要

背景

人工智能（AI）在咨询领域中的应用日益广泛，从临床实践到课堂教学都离不开它的帮助。然而，迄今为止，关于咨询师自身如何看待AI在咨询职业中作用的实证研究仍然很少。

研究目的

本研究旨在探讨咨询师对AI在咨询实践、伦理以及未来应用方面的态度、信念和情感反应。

研究方法

我们通过基于Qualtrics的调查工具，评估了159名专业咨询师对AI的态度和情感。

研究结果

咨询师普遍对AI持积极态度，尤其是对其解决问题的潜力感到兴奋；但他们也表达了对人际联系减少、隐私问题和偏见等方面的担忧。研究结果显示，咨询师总体上对AI在实践中的应用持肯定态度，并对其减轻工作负担和缓解职业倦怠的能力持乐观看法，但对AI在建立人际关系方面的能力仍持怀疑态度。值得注意的是，学校咨询师以及来自少数族裔群体的咨询师对AI的期望更为乐观。

研究结论

研究结果表明，尽管存在一些担忧，咨询师仍认为AI是咨询职业中的一个有前景的补充工具。

研究意义

胶带：
• 对实践的启示：咨询师支持将AI用于辅助性任务（如记录、症状监测、心理教育），以便腾出更多时间进行人际咨询工作。他们认为AI工具能够简化行政或重复性任务，从而减轻工作负担并降低职业倦怠。少数族裔咨询师和学校咨询师特别期待AI在改善心理健康服务可及性方面发挥积极作用。
• 对政策的启示：随着AI的发展，专业协会和认证机构必须不断修订相关政策，确保其符合咨询行业的价值观和伦理原则。

利益冲突

作者声明没有利益冲突。

数据获取方式

如需获取支持本研究结果的数据，可向通讯作者提出合理请求。