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为解决知识密集型环境下个人认知能力如何系统性影响组织发展的问题，本研究以知识管理专业人员为对象，探讨了创造性思维对组织成熟度的影响，并检验了经验学习在此路径中的中介作用。结果显示，创造性思维不仅对组织成熟度有直接正向效应（β=0.45， p<0.001），亦通过经验学习产生显著间接效应（β=0.35， p<0.001），证实了部分中介。研究强调了在知识管理领域培育创新思维和构建沉浸式学习环境对促进组织发展的重要意义。
在知识经济时代，组织的竞争力与发展潜力日益取决于其知识资产的创造、管理和应用能力。知识管理专业人士作为这一过程的核心驱动力，他们的认知与行为模式如何影响组织整体的成熟与进化，成为了学术界与实践界共同关注的焦点。尽管创造性思维与经验学习被普遍认为是提升个人与团队绩效的关键要素，但二者如何协同作用，特别是如何作为一个系统性机制影响组织层面的成熟度，在知识密集型环境中的研究尚不充分。因此，深入探究创造性思维、经验学习与组织成熟度三者间的复杂关系，对于理解组织发展的内在动力、设计有效的人力资源与学习发展策略具有重要的理论与现实意义。
为了回答这些问题，来自设拉子医科大学的研究团队于2024年3月至6月间开展了一项描述性-分析性交叉截面研究。研究旨在探究创造性思维对组织成熟度的影响，并以经验学习作为中介变量，研究对象聚焦于知识管理领域的专业人士。论文最终发表在《Scientific Reports》上。
研究人员主要采用了问卷调查法与结构方程模型(SEM)进行数据分析。研究通过普查抽样招募了505名符合条件的参与者，包括来自不同附属单位的知识管理经理、协调员和专家。数据收集使用了三份经过验证的量表：卡特创造性思维问卷、由斯道克和库伯开发的经验量表，以及由斯派德编制的组织成熟度问卷。研究的信度通过专家审查和克龙巴赫α(Cronbach's alpha)系数得以确认，内容效度也通过了检验。数据分析在SPSS 23和AMOS软件中进行，运用了皮尔逊(Pearson)相关分析和结构方程模型来检验变量间的直接与中介关系。
研究结果
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变量间的相关性分析
统计分析显示，创造性思维与经验学习之间存在显著的正相关关系(r=0.61， p<0.001)。同时，创造性思维也与组织成熟度呈显著正相关(r=0.51， p<0.001)。经验学习同样与组织成熟度表现出强烈的正相关(r=0.67， p<0.001)。这些初步结果为后续的路径分析奠定了基础。
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结构方程模型与假设检验
研究构建的结构方程模型显示出良好的拟合优度，具体指标为：卡方自由度比(χ2/df)=2.14，比较拟合指数(CFI)=0.943，塔克-刘易斯指数(TLI)=0.928，近似误差均方根(RMSEA)=0.061，标准化残差均方根(SRMR)=0.046。路径分析结果揭示：创造性思维对组织成熟度具有显著的直接效应(β=0.45， p<0.001)。同时，创造性思维通过经验学习对组织成熟度产生的间接效应也达到显著水平(β=0.35， p<0.001)。这一结果证实了经验学习在创造性思维与组织成熟度之间起到了部分中介的作用。在纳入分析的控制变量中，仅工作年限对组织成熟度产生了较小但显著的影响(β=0.17， p=0.038)。
结论与讨论
本研究的核心结论是，创造性思维对组织成熟度提升具有重要贡献，这种贡献既通过直接路径实现，也通过经验学习的中介路径间接实现。这意味着，知识管理专业人员的创新思维能力是推动组织向更成熟阶段发展的关键引擎，而这一引擎的效能很大程度上通过“干中学”、反思实践等经验学习过程得以转化和放大。
研究结果具有多重重要意义。在理论层面，它构建并验证了一个整合个体认知因素（创造性思维）、学习过程因素（经验学习）与组织结果因素（组织成熟度）的理论模型，丰富了关于组织发展与知识管理交叉领域的研究，明确了经验学习在其中的具体中介机制，为后续研究提供了清晰的分析框架。在实践层面，研究结论为组织管理者提供了明确的行动指南：若要提升组织的整体成熟度与创新能力，不能仅仅停留在鼓励“奇思妙想”层面，而必须系统性地投资于能够促进经验学习的环境与文化建设。例如，设计基于项目的学习、鼓励试错与反思、建立实践社群等策略，能够有效将员工的创造性潜能转化为切实推动组织进步的行动与成果。
综上所述，这项研究强调了在知识驱动的时代，同时培养员工的创造性思维能力和构建支持性经验学习环境，是组织实现可持续发展和保持竞争优势不可或缺的双重战略。
