成年人的机器人素养——芬兰调查的结果

《ACM Transactions on Computing Education》：Adults’ Robot Literacy—Results from a Finnish Survey

本研究针对芬兰成年人机器人素养展开全国调查，聚焦人口老龄化、机器人普及及技能缺口三大全球挑战，构建包含机器人认知、交互、信息评估、数据安全、编程、伦理反思及社会支持七大维度的素养框架。结果显示公众普遍存在机器人认知不足、伦理反思薄弱及社交支持技能匮乏等问题，为成人教育实践提供重要启示。

　　

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摘要

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本文介绍并讨论了在芬兰进行的一项关于成年人媒体素养和机器人素养的全国性调查的结果，重点关注机器人素养。该研究探讨了三个紧迫的全球性挑战：人口老龄化、机器人化的加剧，以及在与机器人互动所需技能和能力方面的研究空白。调查采用了作者提出的机器人素养框架，该框架侧重于实体机器人，并从七个技能维度定义了机器人素养：1. 对机器人的认识；2. 与机器人的互动；3. 理解和评估机器人提供的信息；4. 理解机器人的数据安全和隐私；5. 机器人编程；6. 伦理思考；7. 在与机器人相关的问题上提供和接受社会支持。调查提出了以下研究问题：成年人的机器人素养范围是什么？性别、年龄、教育水平、家庭构成以及互联网使用情况与成年人的机器人素养有何关联？

这项研究首次尝试在全国范围内评估机器人的普及程度。研究表明，尽管人工智能技术取得了进展，未来社交机器人和人形机器人的发展也有所预期，但芬兰成年人的机器人认知仍然有限，且这种认知主要并非来源于与机器人的直接体验。此外，受访者在对机器人的伦理思考、与机器人互动的知识，以及理解和评估机器人提供的信息方面存在不确定性。他们还表示，在提供与机器人相关社会支持方面完全不具备相关技能，或者技能水平很低。对于计算机教育领域而言，这项研究为了解成年人（尤其是老年成年人）相对较低的机器人素养提供了新的见解。一个关键的实践意义在于，成人教育工作者（包括计算机教育工作者）、研究人员、教学设计师、媒体、机器人服务提供商、机器人开发者以及其他相关方必须积极在成年人中推广机器人素养。

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