《Journal of Plastic, Reconstructive & Aesthetic Surgery》：Determining Patients’ Price Sensitivity and Willingness to Pay For Aesthetic Surgery: A Contingent Valuation Study
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患者对美容手术的支付意愿受年龄、收入、消费行为及地域影响，支持动态定价模型。
梅兰妮·J·王（Melanie J. Wang）| 尼基·马图斯科（Niki Matusko）| 阿雷夫·拉斯泰加尔（Aref Rastegar）| 罗德·J·罗里奇（Rod J. Rohrich）| 保罗·S·塞德纳（Paul S. Cederna）
美国密歇根大学安娜堡分校外科系整形外科部门
摘要
目的
在整形外科领域，价格透明度以及患者的支付意愿（WTP: Willingness to Pay）至关重要，但相关研究仍较为缺乏。某些消费者群体中，美容手术具有与奢侈品或凡勃伦商品（Veblen goods）相似的特性，即高价格可能会刺激需求。理解这些经济行为对于基于价值的定价和以患者为中心的护理至关重要。
目标
量化患者对五种常见美容手术的支付意愿，并确定影响价格敏感性的 demographic（人口统计）、behavioral（行为）和 regional（地区）因素。
方法
该调查通过 Amazon Mechanical Turk (MTurk) 发放给家庭年收入超过 50,000 美元的美国成年人，这些参与者对美容手术感兴趣。他们根据美国整形外科医师协会（ASPS）的收费标准，评估了隆胸、眼睑整形、鼻整形、面部拉皮和腹部整形手术的自付价格。数据使用分位数回归方法（STATA17，德克萨斯州大学站）进行分析。
结果
在 2,335 名受访者中，较年轻的年龄组（18–24 岁）、较高的收入水平（>150,000 美元）、有整形手术史、经常锻炼以及之前使用过肉毒杆菌或填充物的人群表现出更高的支付意愿。地区差异显示，中西部、东北部和南部地区的支付意愿高于西部地区。这种模式在鼻整形、面部拉皮和腹部整形手术的 50% 和 75% 支付意愿分位数上均呈现一致性，表明不同患者群体的价格敏感性存在差异。
结论
患者的支付意愿受人口统计、行为和地区因素的系统性影响。这些发现支持在整形外科领域采用数据驱动的动态定价模型和定制化的营销策略，使定价更加符合患者的价值认知，从而提高价格敏感市场中的透明度。
研究背景
关于自费美容手术的研究仍然有限，此前没有研究明确评估过患者的支付意愿。传统上，整形手术的价格缺乏透明度，就像一个“黑箱”。1999 年，美国面部整形与重建外科协会（AAFPRS）进行了一项调查，记录了整形手术的费用情况，但该调查并未评估患者的支付意愿。
研究参与者
本研究通过对美国成年人进行横断面调查来评估价格敏感性和支付意愿。参与者通过 Amazon Mechanical Turk (MTurk) 参与，这是一个经过验证的众包平台，能够接触到多样化的美国成年人群。纳入标准包括当前居住在美国、年龄≥18 岁、英语流利，以及在 MTurk 上的人类智能任务（HIT）评分达到 95% 以上。HIT 评分反映了成功完成并获接受的作业比例。
研究人口统计特征
共有 2,335 人完成了调查（表 1）。年龄分布显示，大多数参与者年龄在 25–44 岁之间（72%，n=1,682），18–24 岁（9%）、45–54 岁（13%）和 55 岁以上（6%）的比例较低。女性占受访者的 53%（n=1,242）。大多数人的年收入在 50,000–100,000 美元之间（68%），19% 的年收入在 100,000–150,000 美元之间，10% 在 150,000–250,000 美元之间，仅有 3% 的年收入超过 250,000 美元。这些人口统计特征反映了美国人口的地理多样性。
讨论
本研究的主要发现是，患者对常见美容手术的支付意愿因人口统计、行为和地区因素而存在显著差异。这些结果强调了消费者在整形手术中的价值评估具有复杂性，表明需求在不同人群中表现出高度的差异性。随着对价格透明度的要求增加，这些数据为制定定价策略提供了依据。
局限性
本研究存在一些局限性。首先，使用 Amazon Mechanical Turk 等在线众包平台可能导致选择偏差，因为样本可能无法完全代表寻求整形手术的整个群体，尤其是来自较低社会经济背景或在线样本中代表性不足的地区的人群。这一局限性影响了研究结果在不同人口统计和地区群体中的普遍性。
结论
了解患者对美容手术的支付意愿对于制定反映真实市场需求的定价策略至关重要，从而优化患者满意度和提供者的收入。通过利用现代数据收集平台并关注支付意愿，本研究填补了文献中的空白，为更加精准、基于经济数据的临床决策提供了支持。
伦理批准
本研究已获得密歇根大学机构审查委员会的批准。
资金声明
本研究未接受任何外部资助。
利益冲突
- 梅兰妮·J·王（Melanie J. Wang）没有相关披露。
- 尼基·马图斯科（Niki Matusko）没有相关披露。
- 阿雷夫·拉斯泰加尔（Aref Rastegar）没有相关披露。
- 罗德·J·罗里奇（Rod J. Rohrich）接受 Allergan/AbbVie 和 Musculoskeletal Transplant Foundation (MTF) 的研究支持，并担任其顾问。他还接受 Galderma、Teoxane 和 Evolus 的研究支持，同时担任 InMode、Evolus、Acclaro 和 Lumisque (CO?Lift) 的顾问、演讲者或关键意见领袖（KOL）。他还从 Thieme Publishers 和相关公司获得书籍版税。
