弥合医疗领域的语言障碍：评估黎巴嫩医学教育中医生对简化医学术语（阿拉伯语）的掌握程度及其对医患沟通培训的态度

《BMC Medical Education》：Bridging the language gap in healthcare: assessing physicians’ knowledge of simplified medical jargon in Arabic and their attitudes toward patient-physician communication training in Lebanese medical education

语言障碍对黎巴嫩医患沟通的影响研究：938名患者和388名医生参与，发现45.12%医生阿拉伯语医学术语知识不足，但59.5%支持沟通技能培训，强调需在阿拉伯语国家医学院校课程中加强阿拉伯语医学用语培训。

　　

摘要

背景与目标

有效的沟通技巧对于加强医患关系和确保高质量的 patient care（患者护理）至关重要。尽管阿拉伯语是黎巴嫩的官方语言且使用最为广泛，但医学教育主要采用英语或法语进行。这种语言障碍可能会阻碍具有不同教育背景的医生与患者之间的有效沟通。本研究旨在通过评估医生对阿拉伯语及简化医学术语的掌握程度，以及他们对与患者沟通的态度，来探讨使用简化医学术语和阿拉伯语母语对医患沟通的影响。

研究对象与方法

这项观察性横断面研究在黎巴嫩不同地区的多家医院的黎巴嫩患者和医生中进行。数据通过匿名问卷收集，该问卷用于评估患者和医生对沟通的满意度以及他们对阿拉伯医学术语的熟悉程度。阿拉伯语使用工具（AUT）用于衡量医生使用简化医学术语和阿拉伯语进行沟通的能力，而沟通技巧态度量表（CSAS）则用于评估医生对学习沟通技巧的态度及其影响因素。卡方检验（Chi-square test）用于分析名义变量之间的关联，方差分析（ANOVA）和学生t检验（Student’s t-test）用于分析连续变量之间的关联。p值小于0.05被视为具有统计学意义。

结果

共有938名患者和388名医生参与了这项研究。相当比例的医生（45.12%）对阿拉伯医学术语的掌握程度较低。较高的阿拉伯语知识水平与男性医生、年龄较大、收入较高以及学术地位较高显著相关。此外，59.5%的医生表示愿意学习沟通技巧。积极的学习态度与年龄较大的医生、收入较高、在职医生身份、2020年后毕业以及专攻内科医生显著相关（所有p值均小于0.05）。22-25岁的医生（42.6%）、44岁及以上的医生（36.4%）以及应届毕业生强烈支持开设阿拉伯语沟通课程；而之前未参加过沟通课程的医生对此也表示支持（所有p值均小于0.05）。

结论

在阿拉伯语为患者主要使用语言的黎巴嫩，大多数医生的阿拉伯医学术语掌握能力有限。然而，他们表现出提高沟通技巧的积极态度。本研究强调了在阿拉伯语国家将阿拉伯语培训纳入医学院课程的重要性，因为此类课程受到学生和医生的欢迎，并有助于改善医疗效果。