学生能从第二次机会中学习吗？基于模拟的学习中“重做”环节的益处

《International Journal of Management Education》：Do students learn from second chances?: Benefits of a “Redo” in simulation based learning

管理教育中商业模拟游戏（BSGs）结合反思与重试机会，可提升学生战略管理应用能力与概念理解深度。研究通过五年期质性分析，发现两次模拟结合反思练习能有效促进财务与战略目标运用、五力模型等通用战略框架的差异化认知，以及跨学科整合能力的提升。

　　

Brent S. Opall | Kristy J. Lauver

美国威斯康星大学欧克莱尔分校管理与领导力项目系

摘要

管理教育经常使用模拟实验来让学生体验商业的“现实世界”。虽然商业模拟已被证明可以提高学习效果，但它们很少为学生提供在同一模拟环境中再次运营企业的机会。本研究探讨了通过引入更有意义的反思以及形成性和总结性体验来进一步从模拟中学习的潜力，方法是在模拟中为学生提供重新操作的机会。作者采用定性研究方法，考察了第二次机会是否能帮助学生更深入地理解和应用相关概念。研究通过一个战略管理课程中的三个独特成果（学生作业）来评估学生的学习情况，该课程要求学生进行两次模拟操作。数据收集涵盖了五个学年。文章还讨论了基于模拟的学习（SBL）理论、反思模型以及形成性和总结性评估的应用。研究发现，学生在第二次模拟中不仅更擅长应用战略管理技能，而且对战略管理概念与组织成功之间的关系有了更深刻的理解。文章还针对使用模拟的教学者提出了实际建议，并讨论了本研究的优势与局限性。

引言

由于多种因素，使用模拟实验来教授管理课程变得越来越流行：越来越多的证据表明模拟教学有效且能提升学习效果（Laffey等人，2003；Loon等人，2015；Rosario等人，2025；Vogel等人，2006）；可用的模拟工具种类繁多且多样；教育机构寻求更多体验式学习的方法（Aldrich，2003）；模拟教学的成本效益较高；模拟学习环境令人愉悦（Lu等人，2011）；此外，模拟技术也取得了进步。Faisal等人（2022）发现，商业模拟游戏（BSGs）能够提高知识获取率和学生参与度。Allen等人（2021）指出，管理教育往往过度依赖讲座，需要额外的教学方法来满足成年学习者的需求。Proserpio和Gioia（2007）也指出，教师有责任找到适合当前一代学习者（虚拟一代/V-Gen）的学习风格与教学方法之间的契合点。因此，模拟教学既可以提供额外的教学方法，也能提高学习风格与教学法之间的匹配度。然而，仍需进一步研究以全面了解模拟技术对管理教育的影响（Salas等人，2009）。

遵循教学与学习学术精神（SoTL），了解教学工具（如模拟）如何影响学习以及如何在学习环境中最佳使用这些工具非常重要。因此，本研究旨在运用学习理论来探讨如何最有效地利用模拟教学来教授战略管理。尽管已有大量关于课程模拟效果的研究（Laffey等人，2003；Loon等人，2015；North-Samardzic等人，2009；Vogel等人，2006；Witt，2019），但大多数研究仅停留在描述性层面（Salas等人，2009），很少有研究探讨将模拟与其他教学方法（如学生反思或重新测试所学知识）结合使用是否会更有效。本研究为管理教育领域带来了新的见解，符合Proserpio和Gioia（2007）以及Aldrich（2005）提出的研究建议，同时也指出了未来研究的方向。

文献综述

为了更好地理解和提升学生通过模拟学习的效果，我们研究了三种理论视角。首先，我们参考了基于模拟的学习（SBL）相关文献，因为它专门关注模拟教学；其次，我们还探讨了教学与学习领域的两个关键理论——反思学习的重要性，以及形成性和总结性作业的运用。

将学习概念应用于模拟体验：重新操作的机会

本研究的独特之处在于，SBL练习（特别是BSGs）将多种学习理论的内容整合在一起。该模拟体验包含两个不同的阶段：第一阶段之前，学生需要制定一个简化的战略计划；第一阶段遵循经典格式，但被视为形成性评估环节，包含六个决策（分布在六周内），这些决策反映了公司六年的运营情况。各学生团队在各自所属的行业内进行竞争。

研究问题

正如文献中所指出的，学习工具不应随意或无目的地使用（Dachner & Polin，2016）。因此，本研究旨在探讨是否通过加入反思环节的第二次模拟环节能够提升学生的学习效果。具体来说，本研究探讨以下问题：

• 研究问题1（RQ 1）：学生通过参与两次SBL体验，能否加深对战略管理概念和理论的理解？
• 研究

方法论

我们采用了一类整体单案例设计（Type 1 holistic single-case design）。正如Yin（2018）所指出的，单案例设计在某些情况下非常适用，例如当案例具有特殊性、罕见性、普遍性或具有纵向研究价值时。我们选择单案例设计的理由是，本案例具有特殊性（不同于日常情况），并且采用了纵向研究方法（在不同时间点考察同一现象）。此外，我们的研究对象是一个单一的分析单元。

结果

数据分析得出了三个主要主题：1）财务和战略目标的应用更加频繁；2）对五种通用战略特征的理解更加深入；3）跨学科整合能力的提升。这些主题反映了定性研究的迭代过程，以及预设主题向新兴主题的转化过程（参见图1和图2）。

总体结论是……

研究问题

研究结果表明，要求学生进行反思并提供重新操作机会的教学方法能够提升学生对重要战略管理概念的理解。这进一步强调了反思学习的重要性（Valez & Alonso，2025），并表明教师应在此基础上进一步推动模拟教学，为学生提供第二次操作模拟的机会。

结论

本研究提出了一种独特的方法，通过在战略管理课程中让学生在初次操作模拟后进行反思，并允许他们再次操作模拟，从而提升学习效果。该方法整合了多种学习理论，包括形成性和总结性学习的重要性、基于模拟的学习（SBL）以及反思学习理论。研究结果支持了……

CRediT作者贡献声明

Brent S. Opall：负责撰写与编辑、初稿撰写、可视化展示、方法论设计、数据分析、概念构建。

Kristy J. Lauver：同样负责撰写与编辑、初稿撰写、验证工作、方法论设计、数据分析、概念构建。