在COVID-19疫情期间，秘鲁农村和城市地区患者对远程牙科护理满意度的相关因素：一项横断面调查

《BMC Public Health》：Factors associated with satisfaction with teledentistry care among patients from a rural and an urban population in Peru during the COVID-19 pandemic: a cross-sectional survey

秘鲁城乡患者远程牙科服务满意度研究显示，26.1%满意度差，已婚者差评概率较低（APR=0.56, p=0.013），农村居住地差评风险增加（APR=1.50, p=0.063），其他人口学特征无显著关联。

　　

摘要

背景

在COVID-19大流行期间，远程牙科服务作为一种通过信息和通信技术提供牙科护理、咨询和教育的策略应运而生。该服务包括紧急分诊、全面咨询、后续护理以及口腔健康教育和宣传。本研究旨在根据患者的社会人口统计特征，识别与他们对远程牙科服务满意度相关的因素。

方法

本研究采用分析性横断面研究方法，共纳入314名患者，他们分别在秘鲁利马大都会区和圣克鲁斯-德科卡查克拉（Huarochiri, Lima）这两个地区接受了远程牙科咨询。使用了一份经过验证的16项问卷来评估患者在两个维度（D1：便利性；D2：沟通）上的满意度，并收集他们的社会人口统计信息（年龄组、性别、婚姻状况、教育水平、子女数量、居住地区、投入程度、脆弱性以及咨询原因）。双变量分析采用了皮尔逊卡方检验（Pearson’s chi-square test），多变量分析则使用了具有稳健方差的泊松回归模型（Poisson regression model with robust variance）来估计调整后的患病率比（APR）。显著性水平设定为p < 0.05。

结果

共有314名患者参与研究（平均年龄32.3 ± 12.1岁；69.1%为女性）；其中54.8%居住在农村地区，45.2%居住在城市地区。总体而言，26.1%、52.2%和21.7%的患者对远程牙科服务的满意度分别为较低、一般和较高。根据调整后的多变量模型，婚姻状况是唯一与满意度显著相关的因素：单身患者的满意度较低的概率比已婚或同居患者低44%（APR = 0.56；95%置信区间：0.36–0.88；p = 0.013）。其余协变量未观察到统计学上的显著关联；然而，居住在农村地区的患者满意度较低的概率估计结果并不确定，但可能表明这种可能性存在（APR = 1.50；95%置信区间：0.98–2.31；p = 0.063）。

结论

只有少数患者对远程牙科服务表示不满意。此外，与已婚或同居患者相比，单身患者的满意度较低的概率更低。年龄组、性别、教育水平、子女数量、投入程度、脆弱性状况或咨询原因等因素均未观察到统计学上的显著关联；不过，居住在农村地区的患者满意度较低的概率估计结果并不确定，但可能表明这种可能性存在。

背景

在COVID-19大流行期间，远程牙科服务作为一种通过信息和通信技术提供牙科护理、咨询和教育的策略应运而生。该服务包括紧急分诊、全面咨询、后续护理以及口腔健康教育和宣传。本研究旨在根据患者的社会人口统计特征，识别与他们对远程牙科服务满意度相关的因素。

方法

本研究采用分析性横断面研究方法，共纳入314名患者，他们分别在秘鲁利马大都会区和圣克鲁斯-德科卡查克拉（Huarochiri, Lima）这两个地区接受了远程牙科咨询。使用了一份经过验证的16项问卷来评估患者在两个维度（D1：便利性；D2：沟通）上的满意度，并收集他们的社会人口统计信息（年龄组、性别、婚姻状况、教育水平、子女数量、居住地区、投入程度、脆弱性以及咨询原因）。双变量分析采用了皮尔逊卡方检验（Pearson’s chi-square test），多变量分析则使用了具有稳健方差的泊松回归模型（Poisson regression model with robust variance）来估计调整后的患病率比（APR）。显著性水平设定为p < 0.05。

结果

共有314名患者参与研究（平均年龄32.3 ± 12.1岁；69.1%为女性）；其中54.8%居住在农村地区，45.2%居住在城市地区。总体而言，26.1%、52.2%和21.7%的患者对远程牙科服务的满意度分别为较低、一般和较高。根据调整后的多变量模型，婚姻状况是唯一与满意度显著相关的因素：单身患者的满意度较低的概率比已婚或同居患者低44%（APR = 0.56；95%置信区间：0.36–0.88；p = 0.013）。其余协变量未观察到统计学上的显著关联；然而，居住在农村地区的患者满意度较低的概率估计结果并不确定，但可能表明这种可能性存在（APR = 1.50；95%置信区间：0.98–2.31；p = 0.063）。

结论

只有少数患者对远程牙科服务表示不满意。此外，与已婚或同居患者相比，单身患者的满意度较低的概率更低。年龄组、性别、教育水平、子女数量、投入程度、脆弱性状况或咨询原因等因素均未观察到统计学上的显著关联；然而，居住在农村地区的患者满意度较低的概率估计结果并不确定，但可能表明这种可能性存在。