决策是人类认知和有目的行动的核心。它反映了我们在复杂性中建立秩序的基本需求,需要在相互竞争的路径中进行选择,并根据价值观、目标和约束来证明这些选择的合理性。从个人反思到组织战略的各种情境中,决策都体现了分析推理和规范判断。当决策涉及多个经常相互冲突的目标时,需要权衡、优先排序以及整合定性和定量输入,挑战尤为明显。来自哲学、经济学和认知科学的见解表明,这类决策很少受到完美理性的指导。相反,它们受到知识、感知和计算能力的限制。作为回应,决策分析领域开发了一系列正式方法,旨在帮助个人和机构以透明和连贯的方式构建问题、表达偏好并评估替代方案。
多标准决策(Multi-Criteria Decision-Making,简称MCDM)是决策分析中最具影响力且研究最广泛的框架之一。当有多种选择时,MCDM被广泛应用,每种选择都必须根据多个标准(如成本、质量或可持续性)进行评估。由于这些标准往往相互冲突(例如,低成本与高质量之间的矛盾),决策者必须做出权衡。这就是MCDM方法提供结构和指导的地方。在过去几十年中,MCDM已经发展成为一个成熟的领域,许多方法被应用于商业、工程、医疗保健和公共政策等领域。其中著名的方法包括基于价值的方法(如MAUT和MAVT [1])和偏好分解模型(如UTA [2])。在这一以价值为中心的传统中,SMART和SWING [1]、[3]、[4]、中间值分割和Tradeoff程序 [1]、Best-Worst Tradeoff [5]以及MACBETH [6]等提取程序被广泛用于构建价值函数和缩放常数。同时,成对比较加权方法(如AHP/ANP [7]、[8] 和 BWM [9])从比较判断中得出比率尺度权重;排序方法(如ELECTRE [10] 和 PROMETHEE [11])支持非补偿性建模,通常与卡片堆方法 [12]、[13] 等权重提取工具结合使用;而妥协排序技术(如TOPSIS和VIKOR [14]、[15])仍然被广泛使用,此外还有针对不确定性和异质性的鲁棒性框架(如SMAA [16])。
在这些方法体系中,有两个核心组成部分:(i)每个选项在每个标准上的表现表示,以及(ii)将这些信息汇总为总体评估,通常通过标准权重来实现。因此,权重的提取和解释至关重要:在某些情况下,权重反映了标准之间的权衡;而在其他情况下,它们更适合作为资源份额或投票权来解释 [17]、[18]。这种解释的多样性有助于解释为什么权重提取程序的设计,包括其认知要求、行为有效性以及诊断不一致判断的能力,仍然是MCDM研究中的一个重要主题。
MCDM中最具影响力且应用最广泛的方法之一是最佳-最差方法(BWM),由Rezaei [9] 提出。尽管引入时间相对较短,BWM在决策科学文献中获得了广泛认可。在对过去五十年MCDM研究的回顾中,BWM被认为是最重要的现代方法之一 [19]。另请参阅期刊 Omega 中的文献计量分析(BWM首次在该期刊中介绍 [20]),以了解BWM在运筹学与管理系统(OR&MS)领域中的地位。这种日益增长的重视凸显了需要一篇澄清BWM基础、发展和应用的综述的必要性。
BWM引入了一种从决策者那里提取偏好信息的结构化方法。决策者首先确定最重要的(最佳)和最不重要的(最差)标准。然后,决策者对最佳标准与其他所有标准进行成对比较,对所有标准与最差标准进行成对比较,从而得到两个判断向量。这些输入构成了一个优化模型的基础,该模型通过最小化与完全一致比较的最大偏差来推导出一组标准权重。与基于完整成对比较矩阵的传统方法相比,BWM所需的判断次数显著减少(仅需 次),同时通常能实现更高的一致性。其紧凑的提取结构、透明的逻辑和内置的一致性机制使其在学术研究和实际决策情境中得到了广泛应用。BWM已被应用于可持续性评估、供应链管理、医疗规划、能源政策和风险评估等多个领域。
自引入以来,BWM在许多方面得到了扩展,例如线性和乘法版本、用于群体决策的贝叶斯公式、不确定性下的模型,以及包含标准间交互作用的方法。然而,这些发展分散在众多研究中,目前还没有一篇全面的综述将BWM的理论基础、扩展、行为方面和应用结合起来。
本文的目的不是提供所有现有BWM相关出版物的全面系统回顾,由于跨学科的扩展和应用迅速增加,这一任务变得越来越困难。早期和最近的综述研究已经综合了这一不断增长的文献的重要部分(参见 [21]、[22]、[23])。此外,bestworstmethod.com 网站维护了一个文献数据集以及其他方法学资源和相关信息,为希望了解文献概览的人提供了便捷的入口。相反,本文采取了一种更集中的方法:它总结了过去十年BWM的主要方法学发展,讨论了其行为基础,并强调了其使用中的关键模式。
本文的其余部分结构如下:第2节概述了原始的BWM,包括其行为和程序基础。第3节提供了BWM的主要扩展信息。第4节讨论了输入成对比较的一致性检查。第5节概述了过去十年应用BWM的代表性研究,并提供了示例应用。第6节提出了未来的研究方向。最后,第7节总结了本文。