视频信息框架对消费者心理努力、选择和信念的影响:来自食物选择研究的证据

《Food Policy》:Video information framing’s impact on consumers’ mental effort, choices, and beliefs: evidence from food-choice studies

【字体: 时间:2026年03月14日 来源:Food Policy 6

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  本研究探讨动画与实景视频时长对消费者认知努力、支付意愿及动物福利信念的影响。通过在线调查中的离散选择实验和信念评估,发现实景视频能提升参与度和支付意愿,但视频长度效果不一。为政策制定和行业提供视频设计优化建议。

  
杨正亮|文森齐娜·卡普托
密歇根州立大学农业、食品与资源经济学系,美国密歇根州东兰辛市莫里尔农业大厅西环路446号,邮编48824

摘要

视频工具在学术研究、私营部门以及政策制定中得到广泛应用,用于为食品政策提供信息并影响消费者行为。然而,关于哪些类型的视频最能有效地影响信息处理、决策制定和政策传播,目前知之甚少。本文研究了基于视频的信息在三个关键维度上的影响:心理努力(认知负荷、信息参与度和回忆能力)、食品选择(传统鸡蛋与标注动物福利的鸡蛋),以及关于动物福利属性的信念形成。我们进一步评估了视频格式(实拍与动画)和长度(短与长)对这些结果的影响,使用了一种包含离散选择实验和信念评估的在线调查方法。研究结果表明,实拍视频增加了信息参与度和支付意愿,并改变了人们对特定动物福利声明的信念。然而,我们并未发现视频长度的一致性影响模式。例如,较长的视频增加了观众的参与度,而较短的视频在提高支付意愿方面更为有效。我们的发现为未来的调查设计和实施提供了指导,同时也为政策制定者和行业利益相关者提供了有效的政策传播和产品推广策略的实际见解。

引言

数字媒体改变了向公众传达食品政策信息的方式。政府、非政府组织和农业食品企业越来越依赖信息视频来解释新法规、推广健康饮食行为,并传达农业和食品政策的变化(例如,动物福利研究所,2023年;美国农业部,2022年)。尽管这些视频在公共和私人传播活动中被广泛使用,但关于具体视频特征(如格式和时长)如何影响理解、信念形成和食品相关决策的实证证据仍然有限。了解这些机制有助于设计更有效的沟通策略,以便向公众传达食品政策信息。
在食品选择相关研究中,信息视频通常被用作传达实验指令和研究背景信息的媒介(例如,Barreiro-Hurle等人,2023年;Adhikari等人,2021年;Ma和Burton,2016年),或者作为实验处理手段来评估消费者对食品技术的接受度(例如,Hu等人,2022年;Kilders和Caputo,2021年)、对食品安全属性的支付意愿(WTP)(例如,Caputo,2020年)、对新食品标签信息的反应(例如,Khachatryan等人,2021年),以及对生产实践的认知(例如,Tonsor和Wolf,2012年)。这些研究通常表明,与基于文本的格式相比,视频是更有效的沟通工具(例如,Hu等人,2022年)。然而,现有文献主要关注的是信息的内容和类型,而不是特定视频设计特征(如长度和呈现格式)是否以及如何影响信息处理和行为反应。这一差距在食品政策背景下尤为重要,因为公众的理解往往取决于关于法规或生产标准的信息呈现的清晰度。
本研究探讨了视频设计如何影响与食品相关的决策,重点关注鸡蛋的动物福利标签,这是一个将市场行为、消费者决策和监管设计联系起来的政策相关领域。动物福利已成为食品政策中日益突出的问题,围绕无笼饲养的转型存在持续的争论(Staples等人,2025年;Caputo等人,2023a年;Lusk,2019年)。在美国,几个州已经引入或实施了无笼饲养的要求,而大型零售商(例如,沃尔玛)承诺到2026年只采购无笼饲养的鸡蛋(Caputo等人,2025年;Caputo等人,2023a年)。同样,欧盟委员会宣布计划提出立法,逐步淘汰笼养系统,新规则预计将于2027年生效。
这些转变伴随着标签项目的激增,包括无笼饲养、自由放养、牧场饲养和USDA有机等标签,这些标签往往反映的是重叠或仅有细微差别的生产标准。这种复杂性导致了公众对每个标签实际含义的不确定性(Varziri等人,2024年;Sherwin等人,2010年)。因此,需要有效的、基于证据的沟通来帮助消费者区分不同的生产系统,并支持明智的政策和市场反应。
为了研究这一问题,我们根据以往的研究设计了四个长度不同(短于三分钟与四到五分钟)和呈现格式不同(动画与实拍)的视频。每个视频都使用相同的核心内容解释了四种动物福利标签(如无笼饲养、自由放养、USDA有机和牧场饲养)之间的区别。这种设计使我们能够考察这些视频特征如何在三个消费者反应维度上影响决策:1)信息处理所需的心里努力;2)通过WTP衡量的行为反应;3)信念形成。心理努力通过基于过去研究的调查工具来评估认知负荷、信息参与度和记忆回忆。通过关于标注有动物福利声明的鸡蛋(无笼饲养、自由放养、USDA有机和牧场饲养)的离散选择实验来获取消费者的偏好和WTP。最后,通过要求参与者评估视频中呈现的关于动物福利的健康和喂养声明的真实性来考察信念形成。
这种三维分析在多个方面促进了研究和政策制定。首先,它提供了关于视频设计如何塑造政策信息解读和行动的认知和行为机制的实证证据。截至2025年,在线视频占全球互联网流量的80%以上,平均每人每天花费超过100分钟观看数字内容(Kumar,2025年;eMarketer,2025年)。像美国农业部和欧盟委员会这样的公共机构现在使用视频来传达新的标签和动物福利法规(USDA,2023年;欧洲议会,2020年),而非营利组织和私营企业也采用类似的宣传活动来影响消费者对食品选择的理解和态度(例如,动物福利研究所,2023年)。我们的发现表明,沟通设计并非中立:长实拍视频增加了参与度并强化了信念,而较短格式在提高WTP方面更为有效。这些结果表明,与信息内容无关的设计特征(如长度和呈现格式)会影响个人对政策信息的处理、参与和反应。
其次,这项研究为关于动物福利和鸡蛋标签的政策辩论做出了贡献。随着许多国家(或地区)的政府和零售商向无笼饲养生产系统的转变(包括美国和欧盟(Ernst和Young,2025年;Shields等人,2017年),公众的理解和接受度对于塑造市场结果和指导长期投资至关重要,包括对鸡舍系统的投资(Ochs等人,2019年)。研究表明,实拍视频通过真实的生产实践描绘,比动画视频更能引起观众的参与度和更高的WTP,尤其是对于与更高动物福利标准相关的标签(如自由放养、牧场饲养、USDA有机)。这些发现强调了在传达特定生产实践的政策信息时视觉真实性的重要性,并为政策制定者和行业利益相关者设计教育活动提供了指导。
最后,这项研究扩展了关于信息框架和食品相关消费者决策的文献,将焦点从文本和叙事格式(例如,Yang和Hobbs,2020年)转移到了基于视频的视觉沟通。虽然Ploll等人(2023年)研究了关于番茄生产中微生物创新的目标框架,但我们的研究将这一工作扩展到了动物福利和鸡蛋标签领域,在这些领域中,信息框架和视觉呈现在塑造消费者反应方面起着决定性作用。未来的研究可以在此基础上进一步探讨不同消费者群体和零售环境中的差异性,测试视频沟通在真实零售环境中的效果,并评估视频与补充工具(如包装上的二维码链接信息,例如,Caputo等人,2025年)之间的互动,以更好地理解动物福利标签。
本文的其余部分组织如下:第2节回顾了视频在食品、农业和环境经济学中的使用文献,强调了它们作为教学工具、背景信息来源或实验处理手段的作用。第3节描述了四个视频的设计和数据收集程序。第4至6节介绍了三项研究:研究1探讨了视频设计如何影响心理努力和信息处理;研究2分析了视频处理对带有不同动物福利标签的鸡蛋的WTP的影响;研究3调查了接触不同视频格式如何影响关于生产实践的信念形成。第7节讨论了研究结果的更广泛影响,并总结了关键发现和未来研究的方向。

部分摘录

背景:视频作为政策制定的研究工具

视频可以通过视觉和叙事线索传达复杂或抽象的概念,从而增强注意力、理解和情感反应,这些特征在食品政策背景下尤为重要,因为信息通常是多维的并且受到行为调节的。为了将我们的研究置于这一新兴领域中,我们回顾了2015年至2024年间在主要农业、食品和环境经济学期刊上发表的研究。选择标准是这些期刊中的顶级期刊

实验设计:视频开发和数据收集

我们创建了四个视频,这些视频在两个维度上有所不同:长度(短与长)和呈现格式(动画与实拍)。具体来说,这四个视频分别是:(1)一个短动画视频(1分钟56秒),(2)一个长动画视频(4分钟46秒),(3)一个短实拍视频(1分钟56秒),以及(4)一个长实拍视频(4分钟46秒)。这种2×2的因子设计使我们能够识别视频长度和呈现格式的主要效应和交互效应

研究1:视频设计对心理努力的影响

研究1探讨了视频长度和呈现格式如何影响视频信息处理过程中的心理努力,重点关注三个关键方面:认知负荷(Drichoutis和Nayga,2020年;Allred等人,2016年;Deck和Jahedi,2015年)、信息参与度(Zhou和Ho,2025年;Lin和Chen,2006年)以及回忆能力(Zhao等人,2022年;Shadlen和Shohamy,2016年)。每个维度都已被证明会影响消费者如何处理信息和做出决策。我们首先提出假设

研究2:视频长度和呈现格式对动物福利标签鸡蛋支付意愿的影响

研究2使用在线离散选择实验来研究视频设计如何影响消费者对标注有动物福利标签的鸡蛋的支付意愿。遵循与研究1相同的假设结构,我们采用了三步比较:(i)基于视频的信息与基于文本的信息;(ii)长视频与短视频;(iii)实拍视频与动画格式。基于以往关于信息框架和消费者估值的研究,我们提出了三个假设来评估视频设计的影响

研究3:视频长度和呈现格式对动物福利信念的影响

信念是理解消费者行为和决策的核心(例如,Charness等人,2021年),并且经常受到外部信息的影响。在研究3中,我们探讨了视频长度和呈现格式如何影响消费者对鸡蛋生产的动物福利的信念。我们的目标是确定哪些沟通策略最能有效影响与动物福利标签相关的信念形成。

讨论、政策含义和结论

本研究评估了基于视频的政策沟通如何影响消费者的认知努力(研究1)、支付意愿(研究2)和信念形成(研究3),重点关注一个及时的政策问题:通过动物福利标签程序进行沟通。鉴于政府、非政府组织和农业食品企业越来越多地使用数字媒体来传达监管和伦理标准,这三项子研究提供了关于视频设计如何影响消费者反应的实证证据,同时也提供了实践建议

CRediT作者贡献声明

杨正亮:撰写——原始草稿、可视化、软件、项目管理、方法论、调查、正式分析、数据整理。文森齐娜·卡普托:撰写——审阅与编辑、验证、监督、资源管理、项目管理、方法论、调查、资金获取、概念化。

利益冲突声明

作者声明他们没有已知的可能会影响本文所述工作的竞争性财务利益或个人关系。

致谢

这项工作得到了密歇根州立大学Homer Nowlin捐赠教席的支持。
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