《Discover Public Health》:Ethnic disparities in awareness, engagement and acceptance of NHS health checks: a community-led participatory study in Birmingham, UK
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为解决英国国民医疗服务体系(NHS)健康检查在少数族裔群体中参与度不均衡的问题,研究人员开展了一项社区主导的参与式研究。该研究揭示了影响少数族裔参与度的五个关键障碍,并提出了改进服务设计的文化适应性建议,对促进公共健康服务的公平性具有重要意义。
在英国乃至全球,心血管疾病(CVD)仍然是导致死亡的主要原因,但其对全球多数(Global Majority)群体和移民群体造成的负担格外沉重。为了应对这一挑战,英国国民医疗服务体系(NHS)推出了针对40-74岁成年人的健康检查项目,旨在早期发现和预防心血管疾病。然而,这个本应惠及全民的公共卫生项目,在实际推广中却遭遇了不均衡的困境:有色人种群体的参与率显著偏低。为什么旨在降低疾病风险的免费筛查服务,反而在那些患病风险更高的人群中遇冷?是个人意愿的缺失,还是服务设计本身存在问题?这些问题促使研究者们将目光投向了英国最具种族多样性的城市之一——伯明翰,开展了一项深入的社区探索。这项发表在《Discover Public Health》上的研究,深入揭示了影响少数族裔群体参与NHS健康检查的深层壁垒,并为实现更公平的公共卫生服务提供了具体路径。
为了探究这些障碍,研究团队采用了一种社区主导的参与式行动研究(Participatory Action Research, PAR)方法。他们与伯明翰当地的十个社区组织建立了合作伙伴关系,共同设计焦点小组访谈提纲、共同主持讨论会,并共同解读数据。这项研究纳入了来自十个不同族裔背景的180名参与者,包括阿拉伯、孟加拉、加勒比黑人、华人、加纳、印度、尼日利亚、巴基斯坦、索马里和英国白人群体。通过22个焦点小组的讨论,研究团队利用NVivo 12软件对数据进行主题分析,重点关注“认知”、“获取”、“参与”和“文化适宜性”等几个关键维度。
1. Awareness and Understanding (认知与理解)
研究发现,参与者对NHS健康检查的认知程度差异很大。在索马里、孟加拉、华人和尼日利亚群体中,很多人从未听说过这个项目,或者不清楚其目的。许多参与者将其与普通的全科医生(GP)预约混为一谈。普遍存在的一种观念是“没病就不必去看医生”,这反映出“问题导向”而非“预防导向”的健康观在某些群体中根深蒂固。例如,一位索马里男性(49岁)表示:“有些人不知道健康检查是什么…他们以为就是普通的GP预约。”这表明,低认知度并非简单的信息缺口,而是与项目的宣传方式和与特定文化背景下的健康理念紧密相关。
2. Cultural and Linguistic Barriers (文化与语言障碍)
语言障碍是一个主要挑战。仅使用英语的邀请函对许多人来说是难以理解的障碍,导致其直接被忽略。一位孟加拉国女性直言:“我读不懂那封信,所以我没管它。”文化规范,特别是性别规范,也深刻影响着参与意愿。来自南亚和索马里社区的女性参与者表示,对男性医生的不适感会阻止她们参与检查。此外,许多参与者在原籍国养成了“有病才就医”的习惯,这种文化中内嵌的、被动的健康行为模式被带到了英国,影响了他们对预防性服务的接受度。一位南亚女性(53岁)的观点具有代表性:“对我们来说,只有身体出问题了才去看医生…不会为了检查而检查。”
3. Uptake Variations by Ethnicity (参与度的族裔差异)
不同族裔群体的健康检查参与度存在显著差异。华人和尼日利亚参与者报告了较高的参与率,例如一位华人女性(58岁)提到:“在我们社区,我们每年都去,我们想知道那些数字。”而阿拉伯和英国白人男性则报告了极低的参与度。同时,性别差异在各个群体中都普遍存在,女性通常比男性更倾向于参加。一位索马里女性(53岁)观察到:“女性去得更多,因为我们更担心。男性觉得自己很强壮。”这些发现挑战了将“南亚”或“黑人”等宽泛分类视为同质群体的做法,强调了在族裔群体内部和之间存在复杂的多样性。
4. Trust and Previous Experiences (信任与既往经历)
参与者对医疗服务的信任度是影响其参与意愿的核心因素。负面的就医经历,如化验结果丢失、医生解释不清或仓促的问诊,会削弱信任,令人不愿再次参加。一位加勒比黑人男性(49岁)说:“上次他们把我的结果弄丢了…那再去还有什么意义?”相反,与医疗提供者之间积极、尊重且沟通充分的互动,则能显著提升信任感和再次参与的意愿。这些经历表明,医患关系的质量是影响预防性服务能否成功的关键“软”因素。
5. Structural Access Barriers (结构性获取障碍)
研究还揭示了在获取服务时面临的一系列结构性障碍。预约时间不灵活是许多在职成年人面临的主要问题,一位加纳男性(57岁)抱怨道:“我全职工作。如果他们只提供白天预约,我怎么能去?”复杂的预约系统也被描述为费时且令人困惑。此外,参与者明确表示,他们更希望在社区卫生中心等熟悉、便利的社区场所接受健康检查,而不是必须去诊所。这表明,将服务嵌入社区,是提高可及性的有效途径。
结论与讨论
这项研究清晰地表明,NHS健康检查的参与度差异并非源于个人选择或不愿参与,而是由文化、语言、过往经历和结构性因素交织影响的结果。低认知度、语言障碍、文化规范、过往的负面医疗体验、不便的预约时间、复杂的预约流程以及社区服务点的缺乏,共同构成了阻碍参与的复杂网络。研究结论强调,必须超越将少数族裔群体视为同质整体的做法,并采取更具文化适应性和结构敏感性的干预措施。这意味着,健康检查的宣传材料需要进行多语言和文化适配,服务设计需要考虑性别敏感性(如提供同性别医护人员的选项),预约系统需要更灵活便捷,并且应该探索在教堂、清真寺、文化中心等社区信任场所提供服务的模式。更重要的是,需要收集更精细化的族裔数据,以监测差异并制定针对性策略。该研究的发现与现有文献呼吁采取文化适应和社区嵌入方法以提高预防性服务参与度的观点一致,也为公共卫生政策制定者和实践者提供了具体的改进方向。通过采用这种共同生产(Co-production)的方法,让社区成员和组织作为平等的合作伙伴参与服务的设计与提供,可以确保干预措施是文化上适宜的、语言上可及的,并能真正回应不同群体的现实需求和体验,从而最终推动心血管疾病预防工作的公平与有效。