企业社会责任、社区韧性以及采矿社区的生活质量：绿色采矿与治理的调节作用

《Journal of Cleaner Production》：Corporate social responsibility, community resilience, and quality of life in mining communities: Moderating roles of green mining and governance

企业社会责任（CSR）通过社区韧性和社会许可运营（SLO）影响矿区居民生活质量（QoL），绿色采矿实践和政府参与起调节作用。基于stakeholder和社区韧性理论，采用PLS-SEM与ANN混合模型分析加纳五个矿区1120名居民数据，发现环境CSR对QoL提升最显著，社区适应能力是核心韧性因素，SLO部分中介CSR与QoL关系，且绿色实践和政府支持强化该效应。

　　

Wilhelmina Seyome Ahiaku | Yusheng Kong

江苏大学财经学院，中国镇江，212013

摘要

采矿业对加纳经济仍然至关重要，但持续导致当地社区的环境退化和社会不平等。尽管矿业公司越来越多地实施企业社会责任（CSR）举措，这些举措对社区福祉的影响仍不确定。本研究探讨了CSR各个维度如何通过社区韧性影响居民的生活质量（QoL），以及“运营许可”（Social License to Operate，简称SLO）的中介作用。此外，还研究了绿色采矿实践和政府参与如何调节这些关系。在利益相关者和韧性理论的指导下，本研究从加纳阿散蒂地区和西部地区的5个采矿社区收集了1120名受访者的数据。通过使用偏最小二乘结构方程模型（PLS-SEM）和人工神经网络（ANN），研究发现了线性和非线性关联。结果表明，环境方面的CSR对生活质量有最积极的影响，而社区适应能力是最重要的韧性因素。SLO部分中介了CSR与生活质量之间的关系，绿色采矿和政府参与进一步加强了这些效果。这些发现为将CSR举措与增强韧性和可持续社区发展目标相结合提供了理论和实践上的见解。

引言

加纳的采矿业继续发挥着关键的经济作用，2024年创造了超过60亿美元的收入，其中约14%支付给了政府，约1%直接用于社区发展（加纳矿业商会，2024年）。尽管有这样的持续贡献，但与财政支出相比，与CSR相关的社区投资仍然很少，这引发了人们对采矿收入是否真正转化为当地生活质量改善的持续担忧。因此，这些财富往往未能转化为运营所在社区的繁荣。相反，这些社区经常面临农田退化、水源污染和社会流离失所等问题，这与国家经济指标形成了鲜明对比（Nguyen和Nguyen，2025年；Ofosu等人，2025年）。作为回应，企业社会责任（CSR）已成为矿业行业参与战略的基石。矿业公司在社区项目中投入了大量资金，从建设学校和诊所到提供奖学金和本地就业机会（Haroon等人，2025年）。然而，这些举措的有效性存在争议。证据表明，许多CSR项目仍然是临时性和慈善性质的，社区认为它们与他们最紧迫的环境保护和可持续生计需求脱节（Dash和Sahoo，2025年）。这指出了CSR存在与其对社区福祉的实际影响之间的关键差距。

理解这一差距的关键在于“运营许可”（SLO）的概念，它指的是当地社区对该公司运营的持续接受度，这种接受度是通过信任和超出法律要求的绩效赢得的（Breakey等人，2025年；Nguyen和Nguyen，2025年）。在加纳，由于对大公司的信任度较低，SLO并非理所当然；必须通过努力建立和维护（Cheng等人，2025年）。我们认为，CSR举措是获得这一许可的主要工具，但其成功取决于它们与社区自身韧性能力的匹配程度。因此，社区韧性——即社区在面对采矿等压力因素时适应、抵御和成长的能力——是一个重要因素。社区适应（改变生计）、社区行动（集体解决问题）和集体效能（对自身能力的共同信念）等方面决定了社区如何应对采矿带来的挑战和机遇（Ofosu等人，2025年）。公司CSR努力与社区固有韧性之间的互动是一个复杂的动态过程，在采矿背景下尚未得到充分理解。

此外，这种关系的结果受到关键背景因素的影响。全球推动绿色采矿的趋势正在兴起，采用减少环境足迹的技术和实践正在获得关注。在加纳，环境问题至关重要，这些实践可以显著增强公司的环境CSR可信度并提升其SLO（Larbi-Siaw等人，2023年）。同时，政府通过有效的监管、收入分配和基础设施支持，可以成为促进或阻碍社区韧性转化为生活质量提升的关键力量（Dikgwatlhe和Mulenga，2023年）。

最近的研究表明，采掘业中的CSR举措会影响社区的认知、合法性以及某些社会和环境结果。实证证据表明，以可持续性为导向的CSR实践可以增强利益相关者的参与度和社区福祉，尽管结果因制度、环境和治理背景而异（Ganhane，2025年；Sutrisno等人，2024年；Park等人，2023年）。相关研究进一步强调，治理安排和运营协调决定了可持续性举措在社区层面的实施和认知方式（Hinterhuber和Khan，2025年；Sutrisno等人，2024a；Syam等人，2026年；Mansouri等人，2025年；Fatima和Elbanna，2023年）。尽管研究显示CSR具有多重好处，但其实施通常是由企业努力通过使其行动符合当地规范、价值观和共同期望来获得社会合法性和认可（Pieters等人，2025年）。这种社区认可对企业持续发展至关重要，因为它有助于企业持续获取外部资源并增强关键利益相关者的支持，从而影响组织的生存和长期稳定性（Rasheed和Ahmad，2022年）。在企业和社区之间的互动中，CSR实践已被证明有助于社区可持续发展（Park等人，2023年），并通过增强集体能力和共享资源来加强社区能力（Handono等人，2023年）。此外，Rela等人（2020年）的证据表明，提高企业韧性可以转化为个人层面的韧性提升。

尽管有越来越多的研究，但仍有一些重要的实证问题尚未解决。首先，虽然CSR和SLO经常一起被研究，但现有研究主要将SLO视为结果或相关构念，而不是通过实证测试其作为连接CSR与生活质量结果的中介机制的作用（Ganhane，2025年；Sutrisno等人，2024年；Ansu-Mensah等人，2021年；Rela等人，2020年）。其次，尽管社区适应和准备在采矿研究中越来越受到关注，但它们与CSR和SLO的联合互动很少在单一的、综合的实证模型中进行研究（Cesar和Jhony，2020年；Hinterhuber和Khan，2025年；Selmier和Newenham-Kahindi，2021年）。第三，尽管最近的研究显示了背景因素的相关性，但绿色采矿实践和政府参与在塑造CSR与生活质量关系中的条件作用尚未得到充分规定和测试，特别是在发展中国家的采矿环境中（Kuzey等人，2021年；Yasmeen和Longsheng，2024年）。

本研究通过实证考察加纳主要采矿地区CSR、社区韧性、SLO和生活质量之间的关系来回应这些空白。具体来说，它测试了（1）多维度CSR和社区韧性对生活质量的直接影响，（2）SLO在这些关系中的中介作用，以及（3）绿色采矿实践和政府参与的调节影响。通过这样做，本研究为CSR和采掘业文献提供了扩展的、以机制为中心的证据，阐明了CSR与社区福祉之间的关联方式及其条件。因此，这项研究有三个主要贡献：首先，它提供了一个理论综合，明确了企业行动、社区能力和社会合法性之间的协同关系；其次，它通过混合SEM-ANN设计引入了方法论上的严谨性，提供了对这些复杂社会经济动态的更细致的理解；第三，它为矿业公司、社区领导者和加纳政策制定者提供了可操作的、特定于背景的见解，以共同促进不仅经济上可行，而且在社会上具有韧性和环境可持续性的发展。

本文的其余部分结构如下：第2节介绍理论基础。第3节详细阐述了假设和文献回顾，第4节介绍方法论。第5节和第6节分别分析结果和讨论，第7节得出结论。

章节摘录

理论框架

本研究结合了利益相关者理论、社会交换理论、社区韧性理论和“运营许可”（SLO）理论，以解释企业社会责任（CSR）、社区韧性和背景因素如何影响采矿社区的生活质量（QoL）。根据利益相关者理论（Freeman，2010年），矿业公司有道德和战略义务考虑所有利益相关者的利益，特别是

CSR维度与生活质量

在采掘环境中，CSR不能再被视为边缘性的慈善行为；它作为一种制度化机制，塑造了企业的合法性、社区的适应能力，最终影响社区的生活质量。最近的实证和概念性工作强调，必须从货币价值以及它如何改变社会生态风险和社区能力的角度来评估采矿中的CSR（Pouresmaieli等人，2024年；Wilson，2022年）。根据现有的分类方法，我们对此进行了分解

方法论

本研究采用了一种双重分析方法，结合了偏最小二乘结构方程模型（PLS-SEM）和人工神经网络（ANN）。图1展示了这项工作的概念框架。PLS-SEM用于测试CSR、社区韧性、SLO和生活质量构念之间的假设线性因果关系，提供路径系数和中介/调节效应。然而，社会系统往往涉及非线性和互动动态

结果分析

本研究从加纳阿散蒂地区的Obuasi和Kenyasi以及西部地区的Tarkwa、Prestea和Bogoso五个关键采矿社区中抽取了1120名受访者。如表1所示，样本主要为男性（60%），女性占40%。大多数受访者（57.5%）的年龄在31至50岁之间。受教育程度相对较高，38%具有高等教育背景。在职业方面，25%的受访者是小型矿工，20%是农民，其他人从事

讨论

本研究实现了其既定目标，并为所有假设的关系提供了实证支持。本研究探讨了CSR维度和社会韧性如何塑造受采矿影响的社区的生活质量（QoL），同时考虑了“运营许可”（SLO）的中介作用以及绿色采矿实践和政府参与的调节影响。使用从阿散蒂地区和西部地区五个采矿社区收集的1120名受访者的调查数据

结论

本研究考察了CSR维度和社会韧性如何共同影响加纳采矿社区的生活质量（QoL），同时考虑了SLO的中介作用以及绿色采矿实践和政府参与的背景效应。研究结果表明，当CSR具有环境基础、得到社区适应能力的支持，并通过合法性和有利制度条件得到强化时，其对社区福祉的贡献最为有效。

三个主要见解

CRediT作者贡献声明

Wilhelmina Seyome Ahiaku：写作——审稿与编辑、原始草稿撰写、可视化、验证、项目管理、正式分析、数据整理、概念化。Yusheng Kong：可视化、监督、软件使用、资源获取、方法论设计、资金筹集。

知情同意声明

尽管本研究没有涉及任何弱势群体，但仍从所有参与研究的受试者那里获得了知情同意。

伦理批准

本研究不需要伦理批准，也不需要加纳的审查委员会或伦理委员会的正式许可。本研究完全是观察性的，受访者完全自愿参与调查。没有向参与公司提供任何补偿。所有受访者均年满18岁。封面信介绍了研究人员，解释了调查的目的，并确保了所有参与者的隐私。已从每位参与者那里获得了同意

生成式AI和使用人工神经网络（ANN）的声明

作者声明，在撰写或准备本手稿过程中没有使用任何生成式AI或AI辅助技术。人工神经网络（ANN）仅作为数据分析的分析工具使用，所有解释、结论和手稿内容均由作者开发。

资金

本研究将由国家自然科学基金资助，资助编号为：（71973054, 72573117, 71973954）。

利益冲突声明

作者声明他们没有已知的财务利益或个人关系可能影响本文报告的工作。

致谢

作者感谢国家自然科学基金（编号：71973054, 72573117, 71973954）的财务支持。