从病床到领导者：护理领导力学院

《Nurse Leader》：Bedside to Leader: A Nursing Leadership Academy

护理领导力培训项目通过12周课程结合导师制和同伴支持，有效降低COVID-19后护理管理者及床边护士离职率，提升领导效能和员工满意度。

　　

安吉拉·赖特

由于护士管理人员的流动率较高，尤其是在COVID-19疫情期间，为此专门为新护士领导者设立了一项为期12周的护理领导力培训项目。该项目每周提供针对性的教育、导师指导以及同伴支持。项目成果包括提高了护士管理人员和临床护士的留任率，提升了领导效能，并增强了员工的工作积极性。该培训项目营造了一个支持性的环境，为未来的领导者培养了人才储备。初步结果显示，针对护士管理人员的结构化入职培训和导师指导能够迅速提升他们的留任率、工作满意度以及团队整体表现。

部分内容摘录

问题

劳动力市场的趋势凸显了加强对护士管理人员培训的紧迫性。美国护理领导力组织预测，到2027年，约有40%的护士将离开这一行业，其中护士管理人员提供的支持和培训不足是主要原因之一。⁵疫情过后，护士管理人员面临着招聘和留住合格员工的巨大压力，这导致了员工的高离职率。

背景

领导力是推动变革和激励他人的过程，而有效的护理领导力对团队表现有着重要影响。具备能力的护士管理人员能够指导并影响临床护士，从而改善患者的治疗效果。培养新的护士领导者需要让他们掌握广泛的技能，帮助他们与团队共同设定目标并形成共同的愿景。管理者与员工之间的协作与团队合作对于提升护士满意度至关重要。

护理领导力培训项目的目的

对于护士来说，从临床岗位晋升到领导岗位可能会感到压力巨大。如果没有必要的工具和支持，新晋的领导者很容易感到沮丧并选择离职。因此，这家大型学术医疗中心设立了为期12周的护理领导力培训项目，旨在为新的管理者提供一个安全、支持性的环境，帮助他们快速掌握领导基础知识。项目的目标是通过提供针对性的教育、导师指导等方式，加速他们的领导力成长。

项目设计

护理领导力培训项目的课程大纲由医院的高级护理领导团队在2021年底制定，当时该部门有20个护士管理人员职位空缺（其中4个为主任级别，1个为副护理总监级别）。团队认识到仅仅招聘新员工并不能解决根本问题，因此同样重视新领导者的留任问题。为了确保课程内容的实用性，还邀请了新入职的护士管理人员提供反馈。

结果

新领导者仅用12周时间掌握所有工作所需的知识是不现实的。不过，该培训项目重点关注了新手管理者在最初几个月内最需要的关键主题和资源，并建立了持续学习的支持体系。实施该项目后，护士领导者和临床护士的离职率均有所下降。

讨论

自从引入护理领导力培训项目以来，医院的护士管理人员和临床护士的离职率显著降低，同时领导能力和员工满意度也有所提升。新晋的领导者表示，在完成培训后，他们在应对工作职责时得到了更多支持。许多人认为，培训期间与同僚及专家建立的人际关系对他们起到了重要作用。

结论

为新护士管理者设立专门的领导力培训项目显著降低了这些领导岗位的离职率，并在疫情后的时期提高了临床护士的留任率。为护士领导者提供早期和全面的培训能够增强他们的自信心和能力，从而提升工作满意度。而富有成效且满意的护士管理者又能营造积极的工作环境，有助于留住优秀员工。

资金来源

本研究未获得公共部门、商业机构或非营利组织的任何资助。

利益冲突声明

安吉拉·赖特没有需要披露的利益冲突。

致谢

苏珊·K·博恩肯坎普（Susan K. Bohnenkamp），理学硕士、注册护士（RN）、美国护理领导力协会认证护士（ACNS-BC）、认证临床护士专家（CCM），来自图森班纳大学医学中心：[e-mail]；卡里·戴维斯（Karri Davis），护理学博士（DNP）、注册护士（RN）、美国护理注册护士协会认证护士（NE-BC）、认证临床护理专家（CCRN），担任布朗大学健康系统的专业实践总监：[e-mail]。

安吉拉·赖特（Angela Wright），理学硕士、注册护士（RN），曾任图森班纳大学医学中心护理总监，现任罗德岛普罗维登斯布朗大学健康中心的护理执行总监。联系方式为：[e-mail]。