测量阿曼医疗工作者的工作挫败感：OJFQ量表的开发与心理测量学验证

《BMC Psychology》：Measuring job frustration in Omani healthcare workers: development and psychometric validation of the OJFQ

　　

摘要

背景

现有的西方员工倦怠测量量表在非西方环境中应用时，常常因缺乏文化敏感性和未能有效捕捉早期工作挫折体验而受到批评，这一点从当地研究的局限性中可见一斑。鉴于阿曼社会重视社会稳定与就业的结合，因此迫切需要开发一种具有文化敏感性的量表来衡量医疗工作者（HCWs）的工作挫折感。

目的

本研究旨在开发并验证阿曼工作挫折问卷（OJFQ），这是一种基于文化背景设计的工具，用于评估阿曼医疗工作者的早期职业挫折感。

方法

量表的开发采用了顺序混合方法。首先通过与42名心理健康领域的护士进行六次焦点小组讨论（FGDs），在MARS模型和CBI的概念框架指导下生成初始项目。随后，邀请了来自阿曼和马来西亚的16位专家对项目池进行评审，最终形成了包含45个项目的OJFQ。该量表在139名主要来自心理健康领域的护理专业人员的参与者中进行了调查，回收率为99.3%。数据分析包括描述性统计、Cronbach’s alpha系数、探索性因子分析（EFA）和验证性因子分析（CFA），以评估量表的有效性。

结果

经过EFA分析后，最终量表包含五个构念的37个项目：（1）管理和角色清晰度；（2）情绪调节与专业应对策略；（3）职业发展与参与度；（4）工作场所官僚主义与社会挑战；（5）工作场所资源与稳定性。该量表表现出可接受的内部一致性（最终37个项目版本的Cronbach’s α值为0.774），所有构念都与总分显著相关。CFA显示卡方比值尚可，但在大多数指标上的拟合度不够理想，为提出的因子结构提供了初步支持。EFA和CFA均在同一样本上进行。此外，与CBI的相关性不显著（r = 0.032，p = 0.709），表明该量表可能捕捉到了相关但不同的构念。

结论

OJFQ是一种经过文化调整的工具，在阿曼的心理健康护理环境中初步验证了其测量医疗工作者工作挫折感的有效性。其开发有助于在特定文化背景下的医疗环境中早期识别职业压力。未来需要在不同医疗环境和人群中进行进一步优化。