从虚拟到现实：用户如何通过绿色数字平台参与其中并促进自身的低碳行为？——以中国的蚂蚁森林为例

《Journal of Cleaner Production》：Virtual to reality: How user engagement in green digital platforms promotes users’ low-carbon behavior? –A case study of Ant forest in China

　　

微博 Zheng

摘要

绿色数字平台是通过利用数字技术来吸引用户并促进可持续发展的互动系统，这些技术鼓励环保行为。尽管之前的研究已经探讨了用户的动机和平台参与度，但对于特定形式的目标设计如何影响用户的行为预期和低碳行为知之甚少。基于目标设定理论，本研究探讨了绿色数字平台中的目标层次和目标导向如何影响用户的行为预期和行为结果。以中国的“蚂蚁森林”为例，进行了两项实验来测试不同形式的目标设计的效果。研究结果表明：（1）较低的目标层次通过使目标看起来更易于实现，从而提高了用户的行为预期；（2）以平台参与行为为导向的目标比以现实世界环保行为为导向的目标更能激发用户的行为预期；（3）以现实世界环保行为为导向的目标在促进平台外的低碳行为方面更为有效；（4）行为预期完全中介了目标层次与平台参与行为之间的关系。这些发现扩展了对绿色数字平台的理论理解，并为开发者、政府和组织提供了实用的建议，帮助他们设计出能够鼓励可持续行为并推动环境目标的平台。