算法化管理压力对零工工作者幸福感的影响：规避式工作重构的作用

《Acta Psychologica》：The impact of algorithmic management pressure on gig workers' well-being: The role of avoidance job crafting

　　

Xueyuan Gao|Zhichao Qian|Xinrou Zhang|Haoyu Zhang

摘要

在零工经济中，算法化管理压力对零工工人幸福感的影响在理论和实践层面都受到了越来越多的关注。本研究基于资源保护理论，旨在探讨算法化管理压力与零工工人幸福感三个维度之间的关联机制，特别关注了“避免性工作重构”（avoidance job crafting）的中介作用。我们通过对321名网约车司机进行三轮调查，使用匿名结构化问卷收集了关于算法化管理压力、避免性工作重构和幸福感的数据。数据分析采用了SPSS 26.0和Mplus 8.30软件。研究结果表明，算法化管理压力并不总是对幸福感产生负面影响。具体而言，通过激发零工工人的“避免性工作重构”行为，算法化管理压力在某些方面与他们的生活幸福感和工作场所幸福感呈正相关关系。然而，关于这种压力通过“避免性工作重构”间接影响心理幸福感的假设并未得到验证。文章还讨论了这一现象的理论与实践意义。